В течение многих лет Винс Виллано был завсегдатаем кофейни Starbucks в Вашингтоне. Николь МакНил, жизнерадостная бариста в Starbucks, знала Винса только как любителя холодного кофе с ванильным кремом.
В один день девушка заметила, что Винс выглядел мрачнее тучи — и после своей смены подошла спросить его, что случилось. Вскоре она узнала, что Винс — ветеран армии, сержант, совсем как её собственный муж, Джастин МакНил, что не могло не удивить её.
Винс прослужил восемь лет в качестве техника скорой медицинской помощи. Примерно 11 лет назад у него обнаружили заболевание — поликистоз почек, но он не рассказывал об этом никому, до момента разговора с Николь.