Как остановить хамство за 5 секунд: фраза, которая обезоруживает манипуляторов

cluber.com.ua:

Слушать радио Клубер FM Радио Клубер FM уже в эфире — музыка для вдохновения, отдыха и повседневных дел. Слушайте онлайн или в приложении: cluber.fm (iOS и Android) Случалось ли вам сталкиваться с хамством — внезапным, грубым, бестактным?

Кто-то повышает голос, переходит границы, бросает язвительные фразы, а вы замираете, не зная, как реагировать. Позже, уже дома, вспоминаете остроумный ответ — но момент упущен.

На самом деле, чтобы остановить агрессора, не нужна перепалка или крик. Достаточно одной короткой фразы, которую агрессоры терпеть не могут.

Что делает хамство таким неудобным? Хам не хочет разговора. Он хочет доминировать, унизить, вызвать реакцию. Он питается эмоциями другого человека — испугом, гневом, растерянностью.