«Настольная лампа перестала включаться через две недели. Деньги на ветер». Ответ без данных о товаре: Здравствуйте!
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы ценим каждого клиента и всегда стараемся улучшать качество. Спасибо за обратную связь!
Здесь нет ни слова о лампе и ни одного действия, которое может сделать покупатель. Ответ с данными о товаре и правилами магазина: Жаль, что лампа перестала включаться всего через две недели, так быть не должно.
Это похоже на неисправность: оформите, пожалуйста, возврат в разделе покупок и укажите причину «брак». Мы также передадим этот случай на проверку партии.
Читать на shkolazhizni.ru
