Как отвечать на отзывы покупателей с помощью нейросети?

Сейчас читают: 872

«Настольная лампа перестала включаться через две недели. Деньги на ветер». Ответ без данных о товаре: Здравствуйте!

Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы ценим каждого клиента и всегда стараемся улучшать качество. Спасибо за обратную связь!

Здесь нет ни слова о лампе и ни одного действия, которое может сделать покупатель. Ответ с данными о товаре и правилами магазина: Жаль, что лампа перестала включаться всего через две недели, так быть не должно.

Это похоже на неисправность: оформите, пожалуйста, возврат в разделе покупок и укажите причину «брак». Мы также передадим этот случай на проверку партии.

Читать на shkolazhizni.ru
Сайт lifehelper.one - агрегатор статей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на статью, если находите её недостоверной.

Ещё по этой же теме

DMCA