Многие девушки и женщины, пройдя через разных парикмахеров, всё равно не получают того результата, который ожидали. Так же случилось и с клиентками профессионального парикмахера Майкла Ван Кларка (Michael Van Clarke).
Волосы клиентов были безжизненными и тяжёлыми, либо тонкими и свисающими как «сосульки». Чтобы исправить неудачные стрижки, парикмахер показывает, какие процедуры нужно провести.
Густые, длинные, вьющиеся волосы У клиентки была обычная «тяжёлая» стрижка без каких-либо переходов между локонами. С учётом вьющегося волоса вместе это создавало эффект электризованных, неухоженных и очень пушистых волос.