1. Правило взаимности: Прежде чем судить ошибки других, обратите внимание на себя. У того, кто бросается грязью, не могут быть чистые руки.2.
Правило обучения: Каждый человек, которого мы встречаем, потенциально способен нас чему-нибудь научить.3. Правило верхней дороги: Мы переходим на более высокий уровень, когда начинаем обращаться с другими лучше, чем они обращаются с нами.4.
Правило бумеранга: Когда мы помогаем другим, мы помогаем самим себе.5. Правило молотка: Никогда не используйте молоток, чтобы убить комара на лбу собеседника.6.
Правило обмена: Вместо того, чтобы ставить других на место, мы должны поставить на их место себя.7. Правило боли: Обиженный человек сам наносит обиды другим.8.