Каждый месяц мы идем по дому и притворяемся риэлтором. Смотрим на свой дом, как будто прицениваемся: купить, продать, сколько запросить.
Это забавно и полезно, и сейчас применяем тот же метод, но выходим на новый уровень.В первый день я просила вас промчаться рысью по дому и собрать все чеки и счета.
Потом мы разбирали все на столе, чтобы их рассмотреть. Второй день был отдан Финансовому часу, а сегодня играем в банкира. Вот тут внимательно.
Никакого унижения клиента. Это ваша работа на сегодня, а где вы видели клерка в банке, который неуважительно относится к клиенту? (прим.