Есть два варианта возврата средств – через авиаперевозчика и chargeback от банка.В первую очередь рекомендуем обратиться именно к авиаперевозчику и заполнить специальную форму на сайте.
К форме прикрепите копию вашего паспорта и подтверждение покупки авиабилета, либо посадочный талон, если вы успели его получить.Согласно условиям Ernest Airlines, вы получите возврат средств в течение 6 недель после заполнения формы.
Обратите внимание, что форма доступна и на украинском языке, потому при желании можете воспользоваться ей.Также вы можете обратиться в службу поддержки вашего банка и заполнить заявление на чарджбэк (chargeback) – запрос на отмену списания средств за транзакцию.