Профессор Гарвардской школы бизнеса Эми Кадди уже более 15 лет работает над изучением того, какое первое впечатление мы производим на других людей.
В своей новой книге «Присутствие [духа]. Как направить силы своей личности на достижение успеха» Кадди пишет о том, что первые два вопроса, на которые люди отвечают при встрече с вами следующие: Могу ли я доверять этому человеку?
Могу ли я уважать этого человека? Психологи трактуют это как поиски в другом человеке тепла и компетентности. Как правило, все мы хотим видеть в новых знакомых именно эти два качества, и желательно – одновременно.
Профессор Кадди отмечает, что большинство людей полагают, что самый определяющий фактор – это всё же компетентность. Вероятнее всего, потому что они оценивают человека с точки зрения босса, подчинённого или коллеги по работе.
Читать на cluber.com.ua

