Одна фраза, которая разрушает доверие быстрее любой ссоры

cluber.com.ua:

Слушать радио Клубер FM Радио Клубер FM уже в эфире — музыка для вдохновения, отдыха и повседневных дел. Слушайте онлайн или в приложении: cluber.fm (iOS и Android) Доверие — это тонкая вещь.

Иногда оно рушится не из-за конфликта, а из-за всего одной реакции. И есть одна фраза, которая мгновенно убивает желание делиться, откровенничать и быть открытым: Когда человек делится переживаниями, страхами или разочарованием, он ждёт понимания, а не оценки.

Слова, которые уменьшают значимость его эмоций, сигнализируют: твоё внутреннее переживание не важно. Результат прост: собеседник закрывается, начинает подбирать слова, реже делится мыслями и постепенно теряет доверие.

Главное, что нужно помнить: доверие строится не на согласии, а на чувстве, что тебя слышат и принимают. Иногда достаточно всего одной фразы, чтобы этот мост разрушился.