С 1 октября 2026 года в России действуют новые правила для цифровых платформ — покупатели начали опасаться, что бесплатный возврат товаров на Ozon, Wildberries и «Яндекс Маркете» отменят и сделают это платной услугой.
Однако закон не вводит обязательную плату за возврат покупки. Более того, крупнейшие маркетплейсы уже заявили, что не собираются менять знакомые покупателям условия.
Но в некоторых ситуациях платить придется. Разбираемся, что изменилось, в каких случаях расходы на обратную доставку могут лечь на покупателя и какие правила возврата Госдума рассматривает сейчас.
С этой даты вступили в силу два федеральных закона — «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации» и, который изменил в связи с новым регулированием другие законодательные акты.
Читать на novochag.ru