Правило «5 почему»: метод решения проблем основателя Toyota Сакити Тойода

Сейчас читают: 100

Сакити Тойода, основатель компании Toyota, часто использовал правило «пяти почему». Эту идею он сформулировал в 1930-ых годах.

Суть метода в том, что под «причиной» проблемы скрывается ее первопричина (глубинная причина). В каждом случае необходимо докопаться до настоящей причины, пять раз спросив себя «почему?».

Иначе нельзя решить проблему по-настоящему. Тойода считал, что в ответе на пятое «почему» и кроется настоящая первопричина ситуации.

Пятое «потому что» выводит на свет то, что очень глубоко скрыто и от других, и от себя самого. Возьмем простой пример: тебе хочется шубу. Спрашиваешь себя: «Почему я хочу шубу?» Отвечаешь: «Потому что я хочу всех удивить».

Читать на cluber.com.ua
Сайт lifehelper.one - агрегатор статей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на статью, если находите её недостоверной.

Ещё по этой же теме

DMCA