Независимо от того, с кем вы ведете переговоры (руководитель, домовладелец, сосед, коллега или супруг), очень важно уметь правильно подобрать слова и интонацию.
Дело в том, что по своей сути жизнь – это череда вечных переговоров: вы пытаетесь выторговать себе более высокую зарплату, сбить цену на новый автомобиль, провести долгие выходные с любимым человеком и даже уговорить ребенка сделать домашнюю работу.
Успех или провал переговоров приводят к реальным последствиям в жизни каждого человека. Бывший переговорщик ФБР международного уровня по освобождению заложников Крис Восс предлагает несколько ценных советов по успешному ведению переговоров.
На первый взгляд, может показаться, что успех переговоров определяется исключительно холодным расчетом и силовой манипуляцией, особенно в вопросах жизни и смерти, как в случаях с захватом заложников.
Читать на cluber.com.ua

