cluber.com.ua
Японское искусство превращать скучные задания в интересные
Феноменальный клиентский сервис в Японии не ограничивается роскошными магазинами и отелями. Если вы зайдете в любой магазин, вас тут же встретит работник торгового зала, тактично приглашая пройти внутрь, поклонится вам и поспешит на помощь, как только поймет, что вам требуется совет. Униформа продавцов всегда чистая, поглаженная и ухоженная, товар на полках в магазине красиво и удобно расставлен, а полы и окна вымыты. А когда вы выходите из магазина, работники благодарят вас, улыбаются и сопровождают фирменным поклоном до тех пор, пока вы не отойдете от входной двери.